CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH- CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1) Bàn ăn
- Được bảo hành kết cấu cũng như hệ thống day trượt:ví dụ chân lỏng ốc dẫn đến bàn lung lay, mối ghép bị hỏng , hệ thống day trượt không thể sử dụng
-Bàn bị vỡ hỏng bề mặt đá hoặc kính cũng như chày sước trong quá trình sử dụng không nằm trong chính sách bảo hành
-Bàn ăn có bếp từ được bảo hành phần điện 12 tháng, bề mặt bếp bằng đá hoặc kính bị nứt hoặc vỡ không nằm trong chính sách bảo hành nhưng được hỗ trợ sửa chữa
2) Ghế ăn
-Bảo hành kết cấu như chân ghế bằng gỗ lỏng mộng, chân ghế sắt bị bong mối hàn do lỗi sản xuất dẫn đến ghế lung lay, ghế bị lỏng ốc
- Ghế bị xuống cấp trong quá trình sử dụng như bạc mầu, chày xước, da bị xô hoặc bong tróc, Rách da hoặc vải, nổ bề mặt, xẹp mút không nằm trong chính sách bảo hành
Địa điểm bảo hành :944 Đường La Thành, Ngọc Khánh,Ba Đình,Hà Nội
3) Hỗ trợ sửa chữa
Tất cả các sản phẩm không nằm trong chính sách bảo hành hoặc đã hết thời gian bảo hành nhưng khách hàng có nhu cầu sửa chữa, thay thế vẫn được cửa hàng hỗ trợ, chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện có thể nói là rất ít do cửa hàng chỉ tính tiền nguyên vật liệu hoặc mua linh kiện mà không tính tiền lãi trong dịch vụ sửa chữa.chúng tôi sẽ báo giá sửa chữa từng trường hợp cụ thể khi nhận được yêu cầu
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
1) Điều kiện thay đổi đơn hàng miễn phí 100%
sau khi đã xem hàng và đặt cọc mua hàng quý khách có thể thay đổi sản phẩm đã mua với các điều kiện sau
-Trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng
-Sản phẩm chưa vận chuyển và lắp đặt cho khách hàng
2) Phí thay đổi đơn hàng
2.1.Sau khi đã nhận hàng , nếu khách hàng muốn đối sản phẩm khác thì không vượt quá thời gian 3 ngày kể từ ngày đã nhận hàng đã mua và khách hàng phải chịu một khoản tiền khấu trừ tương đương với 30% giá trị đơn hàng đã mua., sản phẩm đổi phải nhiều hơn hoặc tương đương với số tiền còn lại của đơn hàng đã mua sau khi đã khấu trừ đi 30% giá trị đơn hàng
2.2 Trong mọi trường hợp cửa hàng từ chối trả lại hàng,trả lại tiền
2.3 Cửa hàng từ chối đối sản phẩm nếu bị chày xước
